Servizi e Assistenza

Proteggiamo i clienti dei nostri Business Partner,

garantendo la cosa più importante: la loro tranquillità.

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IL NOSTRO BRAND

MAPFRE WARRANTY è la società di servizi interamente controllata da MAPFRE ASISTENCIA S. A., la multinazionale di assicurazioni che sviluppa soluzioni innovative sul mercato.

MAPFRE WARRANTY è intermediario assicurativo di MAPFRE ASISTENCIA S.A. e di
Verti Assicurazioni S.p.A., la compagnia assicurativa online del Gruppo MAPFRE.

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SOLUZIONI, PRODOTTI E SERVIZI

MAPFRE WARRANTY è il Partner strategico per le aziende che vogliono distinguersi sul mercato, adottando soluzioni su misura ed innovative per i propri clienti.

Sviluppa prodotti e gestisce servizi dedicati ai veicoli nuovi e usati, programmi di estensione di garanzia, soluzioni flessibili nella gestione dei sinistri malattia così come soluzioni per lo stile di vita e la famiglia.

Innovazione

Multicanalità, interconnettività e digitalizzazione sono alla base della trasformazione di ogni settore.

L’obiettivo di MAPFRE WARRANTY è creare e sviluppare prodotti che rispondano alle esigenze concrete dei clienti, innovando i processi di business attraverso soluzioni uniche e competitive.

MAPFRE WARRANTY crea soluzioni che anticipano le esigenze del mercato, in grado di integrarsi con le offerte commerciali di ogni azienda e settore offrendo la possibilità ad ogni Business Partner di ampliare i propri servizi.

LE NOSTRE SOLUZIONI

Automotive Retail

MAPFRE WARRANTY è il brand di riferimento del settore Automotive Retail con una rete di fornitori capillare, attiva su tutto il territorio nazionale con interventi tempestivi e di qualità.

MAPFRE WARRANTY offre un portafoglio personalizzato di soluzioni all’avanguardia per il post-vendita per tutti i Business Partner, rispondendo alle esigenze di dealer, concessionari, rivenditori auto e clienti finali.

Automotive Corporate

MAPFRE WARRANTY ha creato prodotti specifici per il settore Automotive Corporate utili alla gestione del post-vendita di: case costruttrici, società di noleggio, broker e altri operatori del settore.

Servizi di gestione di garanzie meccaniche per veicoli nuovi ed usati, prodotti per rischi speciali correlati ai veicoli ed assistenza stradale, sono solo alcune delle soluzioni. MAPFRE WARRANTY è inoltre intermediario di prodotti assicurativi come le polizze GAP di MAPFRE ASISTENCIA S.A.

Gestione sinistri malattia ed infortuni

I clienti di MAPFRE WARRANTY hanno accesso ad un network di migliaia di strutture mediche e di professionisti odontoiatri convenzionati in Italia, a cui si aggiungono le strutture nel resto del mondo.

MAPFRE WARRANTY rappresenta l’eccellenza nella gestione di: sinistri malattia, polizze sanitarie individuali e polizze collettive per casse professionali, dipendenti e corporate.

Telemarketing

La Piattaforma Telemarketing di MAPFRE WARRANTY è la soluzione completa, nata dall’esperienza del Gruppo MAPFRE con un proprio Contact Center interno.

Il servizio di Telemarketing di MAPFRE WARRANTY ambisce ad un indice di produttività in costante crescita ed offre ai propri Business Partner l’opportunità di creare profitti concreti fidelizzando i clienti finali, senza sostenere onerosi investimenti.

Telemetria

I servizi di MAPFRE WARRANTY dedicati al settore Automotive si arricchiscono con le soluzioni rivoluzionarie di telemetria e telediagnosi.

Servizi completi, che garantiscono ai Business Partner la possibilità di rivoluzionare il rapporto con il proprio cliente, proponendo prodotti su misura.
Adottando i sistemi di telemetria e telediagnosi è possibile ottenere una visione strategica e non solo analitica.

Stile di vita e famiglia

MAPFRE WARRANTY, da anni presente sul mercato, conosce le esigenze dei clienti dei propri Business Partner e sviluppa soluzioni che ne anticipano le necessità.

Per questo motivo MAPFRE WARRANTY, in veste di intermediario assicurativo, ha l’esperienza per distribuire sul mercato prodotti assicurativi a copertura di telefoni cellulari, carte di credito, elettrodomestici e altri dispositivi di uso quotidiano oltre a soluzioni per la protezione dello stile di vita e degli amici a quattro zampe.

MAPFRE WARRANTY in Italia è certificata
ISO 9001:2015